Términos del servicio
1. Identificación del vendedor
- Titular: Caio Da Silva
- NIF: 58471373Z
- Domicilio: Calle Ronda Exterior 31, bajo derecha, 33210 Gijón (Asturias), España
- Correo electrónico: contact@katoperfumes.com
- Nombre comercial: KATŌ
2. Objeto y naturaleza del producto
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través de www.katoperfumes.com.
Es importante que el comprador comprenda qué adquiere. Los productos ofrecidos son decants: porciones de perfumes originales adquiridos por KATŌ en el mercado y reenvasados manualmente en atomizadores de vidrio de 2, 5 o 10 ml, etiquetados bajo la marca KATŌ.
El contenido del vial es el perfume original de la casa indicada, sin alteración, dilución ni mezcla alguna. Lo que cambia respecto al producto original es exclusivamente el envase y su volumen.
KATŌ no es distribuidor oficial ni autorizado de ninguna de las casas de perfumería mencionadas, ni mantiene con ellas relación de representación, patrocinio o afiliación. Los nombres de las casas y de las fragancias se emplean con finalidad exclusivamente descriptiva, para identificar el contenido de cada decant.
El producto no se entrega en su envase original ni con el estuche, precinto o documentación de la casa fabricante.
3. Capacidad para contratar
Para realizar un pedido es necesario ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar.
4. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de la referencia y del tamaño deseado (2, 5 o 10 ml).
- Adición al carrito y revisión del pedido.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago.
- Aceptación expresa de las presentes condiciones y confirmación del pedido.
Una vez confirmado el pedido, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato se entenderá perfeccionado en el momento de dicha confirmación.
El idioma en el que se formaliza el contrato es el español. El documento electrónico del contrato quedará archivado y será accesible para el comprador a través de su cuenta o solicitándolo por correo electrónico.
5. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran de forma desglosada antes de la confirmación del pedido.
KATŌ se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
En caso de error tipográfico manifiesto en el precio de un producto, KATŌ informará al comprador y este podrá optar entre confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
6. Formas de pago
Los medios de pago aceptados se indican en el proceso de compra. El cobro se realiza a través de pasarelas de pago seguras; KATŌ no almacena los datos completos de tarjetas ni medios de pago.
7. Disponibilidad
Dado el carácter artesanal del reenvasado y la disponibilidad limitada de los frascos de origen, las referencias pueden agotarse. Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, KATŌ informará al comprador a la mayor brevedad y procederá al reembolso íntegro del importe correspondiente.
8. Envío y plazos de entrega
Los envíos se realizan desde España. Los plazos y costes se indican durante el proceso de compra y antes de la confirmación del pedido.
El plazo de entrega estimado se computa en días hábiles desde la confirmación del pago. En ningún caso el plazo de entrega excederá de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo acuerdo expreso en contrario.
El comprador debe verificar el estado del paquete en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia a contact@katoperfumes.com en el plazo más breve posible, aportando fotografías del embalaje y del producto.
El transporte de perfumes está sujeto a restricciones por tratarse de mercancía inflamable. Determinados destinos y modalidades de envío pueden no estar disponibles por este motivo.
9. Conservación y uso del producto
El producto es de uso externo. Debe conservarse alejado del calor y de cualquier fuente de ignición, evitando el contacto con los ojos y las mucosas. Manténgase fuera del alcance de los niños. No ingerir.
Se recomienda realizar una prueba en una zona pequeña de la piel antes del primer uso. En caso de reacción adversa, suspenda su uso y consulte a un profesional sanitario.
10. Garantía legal
Es de aplicación la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto recibido no fuera conforme con el contrato, el comprador podrá exigir su subsanación conforme a lo previsto en dicha norma, dirigiéndose a contact@katoperfumes.com.
11. Desistimiento
El comprador dispone de derecho de desistimiento en los términos y con las excepciones recogidos en la Política de Devoluciones y Desistimiento, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
12. Reclamaciones y resolución de conflictos
El comprador puede dirigir cualquier reclamación a contact@katoperfumes.com. KATŌ acusará recibo y responderá en el plazo más breve posible.
Si no obtuviera una respuesta satisfactoria, puede acudir a los organismos de consumo competentes, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor de su localidad o la Dirección General de Comercio y Turismo del Principado de Asturias.
Para litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea, el comprador puede solicitar asistencia gratuita a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net), cuyo punto de contacto en España es el Centro Europeo del Consumidor (CEC-España).
13. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de cláusulas, que mantendrán su plena eficacia.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos celebrados con consumidores, será competente el juzgado del domicilio del comprador conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Última actualización: 17 de agosto de 2026